消费者对化妆品的要求,可以说是越来越高了。大牌和贵妇化妆品已经满足不了刁钻的爱美人士,她们愈发追求个性化、私人化,得益于此,化妆品定制成为了一种消费细分趋势。
这个概念很火,不但许多化妆品巨头企业已经在开辟这一块的业务,许多微商品牌也大胆地宣称自己推出了定制化妆品业务。
一、那么定制化妆品的发展前景到底如何?
作为女性的第二层肌肤,实质上护肤品的定制比其它任何定制都显得更为迫切。2008年《女性护肤品使用效果调查报告》结果显示,有60.2%的调查者表示一直寻找不到适合自己的护肤品,98.3%的消费者通过电视广告和朋友介绍来选择自己的护肤品,而通过这些方式真正改善肌肤问题的人群只占28.6%……
这样看来,定制化妆品的市场似乎很广阔。但为什么定制的概念由来已久,却一直没有大热呢?
二、化妆品定制如何实现?
知乎上一位从事专业护肤品牌代工的博主@米六提到他曾了解到的某品牌定制化妆品的具体操作流程:
1.从皮肤测评开始,了解客户肌肤的信息。包括年龄、肤质、职业、区域、饮食、作息(具体操作是通过皮肤问卷和检测仪,采集肌肤症状、底层问题等上百个皮肤数据)。
2.进行专属配方制作,就是客户提供肤质信息,决定了配方的架构。例如:油性皮肤,都会选择清爽类型;反之,干性皮肤,滋润型。
3.确定了专属配方之后就是单独生产。其中化妆品生产工艺包括升温、乳化、保温、降温、添加其他成份。都是一个过程,需要不少时间。而单件独立生产很耗时间。但实际上确定了客户的肤质,基本就把产品的配方架构确定。专属的配方,都是用一样的架构,添加不一样的功效(美白、抗皱、保湿、抗敏)。但是要保证每一支产品均为单件独立生产灌装。
但在目前的私人护肤品品牌中,鲜有能达到这样的操作标准。有些商家打擦边球,按肤质分类都自称为私人订制,比如你要买一套护肤品,店家判断你是油性肤质,需要控油补水,就给你搭配了标明油性肌肤专用的洗面奶、水、乳等,就说是私人订制了?!?/p>
三、化妆品定制有一定的市场
定制化妆品的确满足了年轻一代消费者对于个性化的需求,也更加符合消费者皮肤的需求?;逼范ㄖ拼嬖谝欢ǖ氖谐⌒枨?。
兰蔻在美国专柜就曾推出过一款私人定制粉底液。由专业BA先用专业仪器采集客户各方面数据,再通过仪器显示肤质和适合色号。顾客还能在滋润度和遮瑕度上提出自己的需求,颜色也可以微调。粉底液会通过机器灌装,最后成品贴有个人的专属标签。整个过程方便、快捷、无损,只需要30分钟。
加拿大品牌Bite Beauty也在美国推出了私人订制口红。成分全部天然、无添加,号称“吃都不用怕”。不仅能涂嘴巴,还能当腮红和眼影。
五、化妆品定制并非完美无缺
但是私人订制的化妆品就真的十全十美了吗?其实不然。
●首先私人订制化妆品过程比较复杂,配方安全与卫生得不到保障。
●其次大部分定制化妆品周期较长,这对于消费者来说显然不太现实。
●再则私人订制的化妆品相对于一般化妆品来说价格偏高。
所以化妆品定制只有少部分消费者能够负担得起。
除了价格和技术,在尚不完善的中国市场,法规更是为化妆品定制设置了一个高门槛。
频频曝光的产品抽检和飞行检查已经让企业力不从心,“整改”成了日常必修课。
人人自危之下,私人定制这一尚没有法规覆盖的空白市场能否让企业“自由飞翔”、小众需求能否得到国家层面的重视和需求,这本身就是一个难题。
化妆品定制市场看似广阔,但是想要实现却不是一件简单的事情。目前来说私人定制是不是一种趋势很难判断,但肯定的是化妆品定制是一种需求。对于化妆品市场来说是机遇同样也是挑战,希望“化妆品定制”这一概念不会沦为品牌的营销噱头!